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我是福建順昌虹潤精密儀器有限公司董事長林善平,1995年創建了虹潤公司,經過25年的創新發展,當年白手起家的儀表企業,已經成為國家高新技術企業、國家級知識產權優勢企業,并位居中國儀器儀表行業的前列。回首20多年的創業歷程,有得也有失,有創業的艱辛也有成功的喜悅。我對這20多年的人生旅途做了一個梳理,將這些點點滴滴的感悟歸納為八個字(勁、進、鏡、凈、靜、境、敬、徑),還請了書法家書寫了這八個字鐫刻在八塊石頭上,放置于虹潤園區之中,在工作閑暇之余,讓自己能夠靜心思考,有所啟迪,有所警示。
我在講述之前,先給大家說一個有關禪的故事。故事說的是一個教授下海創辦了一個企業,在經營的過程中,他遇到了很多困惑的問題,于是他向一位禪師尋求解決之法,他告訴禪師,第一、他工作很努力,但效率差,公司管理混亂;第二、他工作壓力太大,經常晚上睡不著覺;第三、他無法和員工打成一片;第四、員工不聽指揮,工作積極性不高;第五、員工心存雜念,愛打小算盤,甚至想跳槽。他感覺自己每日忙忙碌碌,卻總無所獲。禪師在聽完之后,沒有說話,做了幾個試驗,第一個試驗禪師拿出一個水杯,讓他同時從不同的方向朝水杯倒水,水看上去很快就滿了,但水其實并沒多少。而且還浪費了很多。第二個試驗是禪師在杯子里放了幾塊小石頭,然后再讓他倒水,水怎么也不可能完全倒滿杯子。第三個試驗是禪師叫教授把水杯舉的很高,然后再叫人向杯中倒水,因為杯舉得太高,水無法倒進去。第四個實驗禪師把教授帶到禪院的后園,后園里一邊是菜地,一邊是雜草。第五個試驗是禪師讓教授把水倒到菜地里。教授很自然的把水倒到菜地中而不是雜草里。禪師于是問他:“這里一邊是雜草一邊是菜地,為什么菜地里沒有雜草,而另一邊卻雜草叢生呢?”教授迷惑不解。禪師笑著說:“第一你同時從不同的方向倒水,水看上去很滿,其實并沒滿,這意思就是你做事雜亂無章,沒有遵循規律,所以你的效率就低。第二你往這杯水中放石頭,裝滿了你自己的想法,閻崇年教授說過,人對自身要“和”。人如果不“和”,日日焦慮,想不開,自身就會產生矛盾,一天到晚憂心忡忡,就很容易生病,很多不利于己的因素都會發生。要在該休息的時候休息,該睡覺的時候睡覺,要把你自己的杯子清空,要把你的思想清空。第三因為杯子被你舉的太高,所以倒不進水,這就是告訴你要放下姿態,要擺正自己的位置,不能高高在上,要以平等的態度對人對事。第四你自己把水倒到菜地里去,這就是告訴你作為一個管理者,做事要以身作則。只有你自己認真了。員工才會去認真。第五是說你的員工心無旁騖,精耕細作,自然不會雜草叢生。
一、勁
什么是勁?從字面意義解釋,是力氣、力量,引伸來說,就是干事創業必須精神抖擻、斗志旺盛,要有一股子氣和勁,堅定信念、追求夢想的激情創業精神。前段時間我看了一些黨史的電視節目,讓我不斷的思考一個問題,中國共產黨從1921年建黨,為什么能夠會從弱小走向強大?紅軍長征剛到延安時,還不到一萬人,為什么后面經過了國民黨軍隊的圍剿和抗日戰爭、解放戰爭,不但沒有被打垮,反而越戰越勇,隊伍越戰越強大,最后取得勝利。就是因為他們有為中國人民謀解放的堅定信念,才能以一種百折不撓、堅定執著的精神,為中國人民的解放事業而奮斗。企業家創業,也需要這種精神。我們虹潤的精神和紅軍的不怕遠征難的精神有許多相似之處。我們的前進道路,我們的八年改革之路,也是充滿著艱難險阻,我們付出了艱辛,不斷的探索,不斷的學習,不斷的修正,不斷的努力,摸著石頭過河,一步一個腳印,才有今天。我有一次出差,特意跑到河南的林州看紅旗渠,給了我很大的震撼。當時林縣十年九旱,群眾生活非常艱苦。上世紀六七十年代,林縣舉全縣之力,憑著一種信念,一股百折不撓的精神,發誓要改變祖祖輩輩貧窮落后的狀況。他們硬是用鐵鍬和炸藥等簡陋的工具,以執著和堅韌,在太行山的崇山峻嶺中,在綿延的懸崖峭壁上鑿通了一千多個山洞,開鑿了長達1500多公里的水渠,引來了鄰省河北的漳河水澆灌林縣大地。這就是聞名天下的“紅旗渠”。以當時的生產力水平,這是難以想象的。這是一種什么精神,這就是堅韌不拔百折不撓的“紅旗渠精神”。我覺得我創建虹潤二十五年來,能夠取得今天的成績,就是憑著這種信念,這種忠誠,這種執著,這股氣和勁。
二、進
進,意為進取,就是以銳意進取、開拓創新的精、氣、神,弘揚勇攀科技高峰、敢為人先的創新精神。何為創新?就是運用自己的思維創造有別于常規的思路和導向,同時靈活運用,領先別人一步。創新思想要從兩方面來說,一個是就像我們企業,沒有自主科技創新的企業是沒有生命力的企業,要用新產品去替代舊產品,要有不斷創新的意識,保持和時代同呼吸共命運的步伐,于是我們進行了六次窮則思變,通過不斷科技創新,追求科技進步,才取得了今天的可喜成績。還要有一種“摸著石頭過河”的思想理念。鄧小平提出的“要堅決地試,大膽地闖”,都體現了這種思想。在困難面前,我們不能停滯不前,而是必須“摸著石頭過河”,不斷思考,不斷探索,走出一條自己的創新之路。這里我舉幾個例子來說明。(上海窯爐控溫精度案例、江西景德鎮溫度控制案例、多國展宣傳策劃案例)這些都是創新思想在實際工作中靈活運用的體現。所以說創新是非常重要的。
三、鏡
這里我要說的鏡,是鏡子的意思,但是,鏡并不是鏡子的本義那么簡單,這里有一個歷史故事,中國唐代的魏征是當時著名的名臣,當他去世后,唐太宗悲痛的說:“以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興衰;以人為鏡,可以明得失;魏征去世,使我失去了鏡子!”我們這里所說的鏡引申的含義就是自省,孔子也說過:“吾日三省吾身。”我們要從歷史故事中汲取智慧,不僅要從書本中學習,而且要向有能力的人學習,學習后還要不斷進行反省。
四、凈
“凈”就是干干凈凈的凈,也就是說做事要有規律;首先我們的管理要講制度化,然后是標準化、習慣化。我們虹潤公司制度化方面雖然還存在著方方面面的問題,但是可以說在業內管理上還是做得很好的。比如我們每年針對獎金的提成、工資的發放、以及生產和銷售等方方面面的事情制定《作業指導書》,用于規范指導所有的工作。在《作業指導書》制定之前,以討論稿的形式廣泛征求干部員工的意見,再進行最終的確定。在年終的時候,還要根據制度實施的情況和存在的問題進行微調。一切的工作都是圍繞著制度來進行。管理不實施制度化,單純靠人的記憶來管理,是肯定會出偏差的。制度化給我們的管理工作帶來了很大的方便。我們的員工手冊、各種管理制度,崗位職責也都在不斷改進和完善。還有一個是我們要養成一個習慣,所有的工作都要習慣化。我們的目標是“造國際一流儀表,讓虹潤走向世界。”讓虹潤走向世界正在籌備之中,造國際一流儀表我們也正在不懈的努力。也就是說我們還要進行改革,一是我們在裝備上要改革,二是我們要用高新技術來武裝自己。在管理上我們對各部門存在的問題進行了匯總,制定了整改意見書,逐步實施。接下去我們非常重要的是ERP的實施,例如我們的員工誰的一次組裝合格率高,誰的返修率高,誰的材料更節省,誰的技術差,要形成看板,形成可追溯的制度,要一目了然。這里我舉個例子,2012年的時候,很多客戶投訴我們公司的產品標貼老是打印錯誤,后來我針對這個問題和公司的外聘顧問進行了了解,原先的打印貼紙完全靠人為操作,如果操作人員心情不好,或者請假,或者工作不認真,都有可能出現錯誤。為了解決這個問題,我們將所有產品以代碼的形式輸入到電腦中形成數據庫,打印貼紙時,只需要輸入產品的代碼,即可自動調出對應產品的接線端子圖打印,減少了人為的出錯率。同樣的道理,我們要將產品的生產管理標準化、數字化,減少人工,產品的原理圖,接插線圖、作業指導書、配料等等都要實行數字化和標準化的管理。也就是信息化和標準化的融合,也就是實現制度化、標準化、習慣化管理。
五、靜
第五個“靜”是安靜之靜。也就是道家提倡的清靜無為。道家的老子說:“清靜無為”,很多人對無為有誤解,其實這里的無為不是不求有所作為,而是不妄為,不按主觀愿望和個人臆斷來行事,一切遵循客觀規律發展的行為。凡事要順天時,隨地性,因人心。要適應潮流,就是講,教育人要因材施教,用人要因人而異,因才適用,做事要因地制作宜順應規律。都江堰的建造和庖丁解牛的故事也都是利用客觀規律做事而成功的典型例子。過去我都有過詳細的闡述,今天就不多說了。還有一個是和諧,公司和員工要和諧,干部和干部要和諧,干部和員工要和諧,員工和員工要和諧,公司和社會要和諧。這點我就做的認真。一個公司,要牽涉到省市縣方方面面的社會關系,例如和省市縣政府、工商、稅務、質監局等部門打交道,還有我們申報科研項目經費,從國家科技部、工信部、財政部、發改委、知識產權局,到地方各部門都要打好交道。還有和用戶、供應商、行業協會等也要打好交道。這都是和諧的結果。這點大家一定要切記。人與自然必須和諧相處。中央提出的“科學發展觀”,“構建和諧社會”的治國理念,強調人與自然必須和諧相處,要順應自然規律。實際上就是要順應天時,做到天人合一。
六、境
“境”就是境界的境,意思是指做人要有一定的境界。剛才我說的倒水的故事也是這個意思。我們做企業求發展,企業效益好了,首先要善待自己的員工。有副對聯說的好:“做人要懂舍與得,處事須知進與退”。就是這個意思。要像《水滸傳》中的梁山好漢一樣大塊吃肉,大碗吃酒,要舍得給,舍得分。還要學會怎么分。就是當公司賺錢的時候,把每個人應該得到的錢準確地分給他。在這方面,在行業中大家都承認宇電和我們是做的最好的,員工的收入相對同行是最高的。過去我們提高干部的待遇,后來對于外派的員工待遇,也開始提高,再后來我們的骨干員工待遇,也提高了。現在的話,普通員工方面,我們也不斷提高他們的待遇。要善待員工,給他們一個學習、成長、晉升的平臺。只有這樣,才能使大家都能過上幸福的生活,帶領大家奔小康,大家的辛勤工作也能得到應有的回報。否則,公司效益好了,領導干部收入高了,雖然部分人得到了滿足,但基層員工的生活還過得緊巴巴的,這也對不起在基層、在一線努力工作的優秀員工。當然,收入上即使是普通員工,也存在著高低的問題。這方面,我們都有詳盡的標準來予以考核,從對企業的貢獻大小以及能力強弱等方面來體現人才的價值。
佛家思想也說到人的境界:第一,寬容。要有寬容的心、包容的心。“大肚能容,容天下難容之事,慈顏常笑,笑天下可笑之人”。也就是說,做人要有寬容之心。第二,慈悲。要有觀音大慈大悲、普渡眾生的心懷。要多做善事,心地要好,即“善有善報”。第三,報應。就是做了壞事會遭報應,即“惡有惡報”。我感覺很多報應在當下就會實現,并不需要等到來生來世,所以能做的好事要盡量做,盡快做。有副對聯說的好:“快樂每自辛苦出,便宜總是吃虧來”。這方面我很有感悟,一方面我們做了很多回報社會的好事,一方面也有很多人在默默無聞的幫助我們。
七、敬
這個敬是尊敬的敬。什么是敬?就是指你要放下自己的身段,要尊重人,愛護人,善待人。在這方面,我們也一直努力在做,例如在員工生日和紅白喜事送上我們的心意,在洪災過后對受災員工走訪慰問,送去慰問金和慰問品;對困難員工給予幫助和扶持;在骨干員工購房等重大事項時我們給予幫助。總之,公司給予員工關愛、理解,尊重,員工回報公司敬愛、尊敬、支持。其次,我們對員工也要講誠信,對員工要有公平公正的心,要體現知識創造財富,智慧創造財富,勤勞創造財富。給有能力的員工創造成長的平臺、學習的平臺、晉升的平臺。
八、徑
顧文而思義,這個徑字,是指道路,方法。條條大路通羅馬,但是我們還是要堅定不移的走顯示控制儀表發展之路,把顯示控制儀表做強做精。我想起過去高考的時候,有一個作文題目叫《淺嘗輒止》。說的是一個人挖井,第一口井挖到一半多的時候,其實底下是有水的,挖井人感到井里難以挖到水,便放棄了第一口井的挖掘工作,換了一個地方挖井,結果眼看要挖到水的時候,他又放棄了,最后,白白費了力氣,徒勞無功。這個故事給了我很大的啟迪。它告訴我們,貴在堅持。一個企業和這個挖井人一樣,他的能力是有限的,什么事情都想做,什么事情都不專心去做的話,那什么事情都做不好。現在大家對于我停止代理銷售流量計、液位計、執行器等產品都感到是完全正確的,我們當時代理銷售流量計、液位計、執行器等自己并不擅長的產品,苦心經營了幾年下來,碰的焦頭爛額,一年才賣了200多萬,一千多臺儀表,這是三大不同的學科,售后在技術上也不是很懂,服務也做的很累,客戶也知道這不是你自主生產的產品,賣的也不好,業績一直上不去。間接還影響到自主研發產品的銷售。當時我內心也充滿了矛盾和痛苦,但我們有著壯士斷腕的精神,停止了流量計、液位計、執行器的項目。此外,在發展中,我們也受到外界多方面的誘惑,例如投資跨行業的項目等等。但是我們擋住誘惑,專心把我們的顯示控制儀表做精做好;專心走我們自己的小型自動化儀表專業之路。